Survei: Adopsi AI Meningkat di Berbagai Industri, Tak Gantikan Manusia

Liputan6.com, Jakarta - Platform percakapan omnichannel berbasis AI, SleekFlow, mengungkapkan hasil survei tentang penggunaan kecerdasan buatan hingga peran AI dalam membangun keterlibatan pelanggan. 

Salah satu hasil surveinya adalah, adopsi kecerdasan buatan pada kalangan bisnis kian meningkat di berbagai industri. Dari total 570 bisnis yang disurvei, sebesar 67 persen sudah menerapkan teknologi AI atau otomatisasi. 

Chatbot pun menjadi aplikasi paling banyak dipakai oleh bisnis, terutama yang bergerak di sektor ritel, jasa profesional, hingga keuangan. 

Survei ini juga mengungkapkan kalau ke depannya adopsi AI akan makin masif dengan 90 persen bisnis akan memperluas penggunaan AI dalam dua tahun mendatang. 

Fokus utama penggunaan Read Entire Article